1. Introducción
Motion eTcasting ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web (motionetcaston.com) y nuestros servicios educativos en línea.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y la que se recopila automáticamente cuando utilizas nuestros servicios:
2.1 Información Proporcionada Directamente
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de cuenta (nombre de usuario, contraseña)
- Datos demográficos (edad, ubicación, profesión)
- Información de pago y facturación
- Contenido que envías (mensajes, comentarios, preguntas)
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de acceso (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Información de uso (páginas visitadas, tiempo de sesión)
- Cookies y tecnologías similares de rastreo
- Información de dispositivo (tipo, identificadores únicos)
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y cursos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Analizar tendencias de uso y optimizar la plataforma
- Detectar y prevenir fraude y abuso
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar material de marketing (con tu consentimiento)
4. Compartición de Información
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos información con:
- Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, proveedores de hosting, análisis
- Instructores: Información necesaria para administrar tu aprendizaje
- Socios educativos: Solo con tu consentimiento explícito
- Autoridades legales: Cuando lo requiere la ley
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
- Almacenamiento seguro de contraseñas (hash)
- Acceso limitado a información personal
- Auditorías de seguridad regulares
6. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos para los que fue recopilada o según lo requiera la ley. Generalmente:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de transacción: 7 años (requisito fiscal)
- Logs de acceso: 12 meses
- Datos de marketing: Hasta que te des de baja
7. Tus Derechos
Tienes derechos en relación con tu información personal:
- Acceso: Solicitar copia de tu información
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato transferible
- Oposición: Oponerme al procesamiento de ciertos datos
Para ejercer estos derechos, contacta a info@motionetcaston.com.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
9. Cumplimiento Normativo
Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo GDPR (para usuarios de UE) y la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos enviándote un email o publicando un aviso prominente en nuestro sitio.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- 📧 Email: privacy@motionetcaston.com
- 📞 Teléfono: +54 (11) 4000-0000
- 📍 Dirección: Buenos Aires, Argentina
12. Derechos del Usuario en Argentina
En Argentina, tienes derechos específicos bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, incluyendo acceso, actualización y eliminación de datos. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro oficial de privacidad.